Politique d’annulation

Nous comprenons que des imprévus peuvent survenir, et nous souhaitons être flexibles tout en protégeant nos intérêts. Voici notre politique d’annulation :

Annulation gratuite : Les annulations effectuées jusqu’à 14 jours avant la date d’arrivée sont entièrement remboursées.

Annulation avec frais : Pour les annulations effectuées entre 7 et 13 jours avant la date d’arrivée, nous appliquerons des frais d’annulation équivalents à 50 % du montant total de la réservation.

Annulation tardive : Les annulations effectuées moins de 7 jours avant la date d’arrivée ne seront pas remboursées. Le montant total de la réservation sera dû.

Modification de réservation : Les modifications de dates sont possibles sous réserve de disponibilité. Si une modification est demandée moins de 14 jours avant l’arrivée, elle sera considérée comme une annulation, et les frais correspondants s’appliqueront.

Conditions exceptionnelles : En cas de force majeure (comme des catastrophes naturelles, des épidémies, ou des restrictions de voyage), nous nous réservons le droit d’adapter notre politique d’annulation. Nous vous encourageons à nous contacter directement pour discuter de votre situation.

Notification d’annulation : Toute annulation doit être effectuée par écrit, par e-mail ou par téléphone, et sera confirmée par nos soins.

Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question ou besoin d’assistance supplémentaire.